| Ne plus utiliser Direct Centrex ? |
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J'y songe, leur service commercial est tellement nul ... C'est très bien Direct Centrex. Le son est bon, ils ne sont pas très chers, ca marche bien. Leurs forfaits ne sont pas passionnants par contre. Sauf un, celui qu'ils nomment "Forfait Conso". Pour 2.95 euros ht, ils nous donnent un numéro, une messagerie, et l'usage de leurs tarifs. On paye ce qu'on consomme, et pas de forfait à la consommation. C'est parfait ... j'ai pris 3 numéros. Le revers, c'est le bordel de leur organisation commerciale. Mais un bordel sérieux. Ils ne sont pas aimables, ne répondent pas ... Je mets de l'argent pour payer ma consommation, mais ils veulent que je paye séparément les forfaits, que j'envoie un chèque de quelques euros ... Un jour ils me proposent de faire un prélèvement; je dis oui, et je n'en entend plus parler pendant 6 mois. Alors je stoppe ce prélèvement. Et je les préviens pas émail. Il fallait, parait il, les prévenir par courrier escargot !!! mais ou était ce écrit ? Et donc, comme leurs prélèvements sont rejetés, ils veulent que je paye les 14 euros de frais ! Et là par contre, ils vont prélever dans mon montant réservé aux consommations, alors qu'il ne peuvent pas prélever dans ce montant mes abonnements. Je crois que ce sont des cons. Je vais les abandonner, d'ailleurs maintenant que le Brésil est gratuit (Merci Free) ... Dommage, je les aimais bien. D'ailleurs leur président est membre de ce site, et il m'a même félicité. J'espère qu'il me lira, et qu'il verra un peut tout cela de plus près. Je me tiens à sa disposition. Quant aux numéros, on va en reparler car je suis sur une piste ...
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